Die fröhlichen Immobilienmakler
Die fröhlichen Immobilienmakler
Widerrufsrecht
Ist der Kunde Verbraucher, hat er das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Makler
Agentur Fröhlich Real Estate GmbH
Tölzer Straße 1
82031 Grünwald
T: +49 (0) 89 69 312 9000
F: +49 (0) 89 69 312 9099
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. Wir akzeptieren als rechtsgültig eingereichten Widerruf die Schriftform als eingeschriebenen Brief sowie das Fax mit Sendebericht. Bei Versand etwaiger Widerrufserklärungen per Email an email@agentur-froehlich.de kommt die Wirksamkeit erst mit unserer bestätigenden Antwort an die Versender-Email zustande. Wir empfehlen zur Wahrung der Frist bei Emailversand ggf. den Eingang telefonisch rückzuversichern.
Folgen des Widerrufs
Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat der Makler dem Kunden alle Zahlungen, die er von ihm erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die vom Makler angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrag beim Makler eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Makler dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, zwischen den Vertragsparteien wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hat der Kunde verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hat er dem Makler einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde den Makler von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtet, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ende der Widerrufsbelehrung
Eine Provision wird nur fällig, wenn es aufgrund unseres Nachweises oder unserer Vermittlung einer Gelegenheit zum Abschluss eines Hauptvertrages, auch zu dessen notariellem Abschluss kommt, bzw. ein Mietvertrag abgeschlossen wird.
Daher empfehlen wir Ihnen, eine der beiden folgenden Erklärungen an uns abzugeben. Dies können Sie postalisch, per Fax oder per E-Mail (zwingend als Antwort auf die E-Mail, mit der Sie unsere Widerrufsbelehrung sowie den Maklervertrag erhalten haben) an folgende Kontaktdaten erledigen. Bei Zustimmung per E-Mail ist keine Unterschrift notwendig. Fügen Sie lediglich die passende Option in Ihre E-Mail Antwort ein. Wir werden dann umgehend für Sie tätig.
Agentur Fröhlich Real Estate GmbH
Geschäftsführer: Mathias & Anna Fröhlich
Tölzer Straße 1
82031 Grünwald
T: +49 (0) 89 69 312 9000
F: +49 (0) 89 69 312 9099
Ende Verzicht auf Widerrufsrecht
Option 1
Ich/Wir _____________________________ verlange(n) ausdrücklich, dass Sie vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der beauftragten Dienstleistung beginnen ( § 357 Abs. 8 BGB )
___Ja ___Nein Datum _______________ Unterschrift:____________________________________________
Option 2
Ich/Wir _______________________________ stimme(n) ausdrücklich zu, dass Sie vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der beauftragten Dienstleistung beginnen. Mir ist bekannt, dass ich bei vollständiger Vertragserfüllung durch Sie mein Widerrufsrecht verliere (§ 356 Abs. 4 BGB).
___Ja ___Nein Datum _______________ Unterschrift:____________________________________________
Agentur Fröhlich Real Estate GmbH
Tölzer Straße 1
82031 Grünwald
T: +49 (0) 89 69 312 9000
F: +49 (0) 89 69 312 9099
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren (*) _________________________________________________
_________________________________________________________________________________
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) ___________________________________________
_________________________________________________________________________________
Bestellt am (*) __________________________ / erhalten am (*)____ _________________________
Name des/der Verbraucher(s) ________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s) ______________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Ort & Datum _______________________________________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen
Widerruf bei Immobilienmaklerverträgen
Kundeninformation
Der Verbraucher kennt das Widerrufsrecht schon aus anderen Bereichen, z. B. aus dem Online-Handel. Nach dem Willen der EU gilt dies nun auch für Maklerverträge, die mit Verbrauchern im Fernabsatz (E-Mail, Fax, Telefon, Internet etc.) oder außerhalb der Geschäftsräume des Unternehmers geschlossen werden (Verbraucherrechterichtlinie
2011/83/EU).
Seit dem 13. Juni 2014 ist der Makler vom Gesetzgeber (BGBl. Teil I 2013 Nr. 58, S. 3642) verpflichtet, jeden Immobilieninteressenten über sein Widerrufsrecht zu belehren. Auch wenn der Interessent sich erst einmal unverbindlich informieren will, schließt er bereits einen Maklervertrag, wenn er die Leistung des Maklers (Informationen, Exposé, Besichtigung etc.) in Anspruch nehmen will und über die Provisionspflicht bei Abschluss eines Miet- oder Kaufvertrages informiert wurde.
Ein Maklervertrag kommt nach der Rechtsprechung des Bundesgerichtshofes (BGH) bereits zustande, wenn Sie sich bloß über das Objekt informieren wollen, Sie von der Provisionspflicht wissen und die Dienste (Besichtigung, Exposé, Beratung etc.) des Maklers in Anspruch nehmen wollen (BGH, Urt. V. 3.5.12 – III 62/11).
Sie müssen – wie bisher – nur dann eine Provision zahlen, wenn es zum Abschluss eines Miet- oder Kaufvertrages kommt und dies auf die Tätigkeit des Maklers zurückgeht.
Sie gehen keine weiteren Verpflichtungen ein, wenn Sie dem Makler den Erhalt der Widerrufsbelehrung bestätigen. Besichtigungen etc. werden – wie bisher – nicht abgerechnet. Wenn Sie sich die Immobilie also zunächst nur ansehen wollen, dann ist dies weiterhin unverbindlich.
Sie als Interessent/Verbraucher haben das Recht, den Maklervertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen.
Sollten Sie nach der Besichtigung letztlich kein Interesse an dem Objekt haben, müssen Sie – wie bisher – nichts weiter unternehmen, also auch nicht widerrufen. Ihr Makler wird Ihnen keine Rechnung stellen.
Ihr Makler kann das Widerrufsrecht nicht ausschließen und Sie können nicht darauf verzichten, da Sie beide an die Vorschriften gesetzlich gebunden sind. Hat der Makler seine Leistung vollständig erbracht, können Sie Ihr Widerrufsrecht vor Ablauf der Widerrufsfrist von 14 Tagen verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB n.F.). Seine Leistung ist vollständig erbracht, wenn er Ihnen „die Gelegenheit zum Abschluss eines Hauptvertrages vermittelt oder nachgewiesen hat“ (§ 652 BGB) oder anders formuliert, Sie den Miet- oder Kaufvertrag verhandelt haben oder verhandeln können und/oder abschließen können.
Der Wortlaut der Widerrufsbelehrung geht auf das Gesetz zurück (BGBl. Teil I 2013 Nr. 58, S. 3642). Ihr Makler hat hierauf keinen Einfluss. Auch die optionalen Erklärungen zum Wertersatz und zum vorzeitigen Erlöschen orientieren sich eng am Gesetzeswortlaut des Bürgerlichen Gesetzbuches (§§ 356 Abs. 4, 357 Abs. 8 BGB). Möchte Ihr Makler ein Einverständnis zur Widerrufsbelehrung, bevor er für Sie tätig wird, dann gehen Sie damit keine gesonderte Vereinbarung ein.
Wenn Sie die Erfahrung gemacht haben, dass Sie ein anderer Makler nicht belehrt hat, dann liegt das daran, dass die Regelungen noch neu sind und Ihr Makler schon einen Schritt weiter ist.
Das Verbraucherwiderrufsrecht gilt nicht nur für Maklerverträge, sondern auch für eine Vielzahl von anderen Verträgen im Immobilienbereich. Sachverständigen- bzw. Gutachterverträge und mietrechtliche Vereinbarungen sind ebenfalls widerrufbar, der Wohnungsmietvertrag dagegen nur, soweit keine Besichtigung stattgefunden hat.
Haben Sie Zweifel? Fragen Sie bei Ihrer Verbraucherzentrale, einem Rechtsanwalt oder z.B. der IHK – Industrie und Handelskammer nach und holen Sie eine neutrale Meinung ein.
Hier bieten wir Ihnen die oben aufgeführten Informationen und Musterformulare zum Download als PDF an.